Doprava a platba

Spôsoby doručenia

Packeta — výdajné miesto alebo Z-Box: 2,90 €, doručenie 1–2 pracovné dni. GLS kuriér na adresu: 4,50 €, doručenie 1–2 pracovné dni. Osobný odber v dielni na Kováčskej 12 v Košiciach: bezplatne, po e-mailovom potvrdení pripravenosti.

Pri objednávke nad 59 € je doprava v rámci Slovenskej republiky bezplatná. Do Česka doručujeme za 5,90 €, doba doručenia 2–4 pracovné dni.

Spôsoby platby

Platobná karta (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, okamžitý bankový prevod a dobierka s príplatkom 1,50 €. Platobná brána je zabezpečená 3-D Secure; údaje o karte sa k nám nikdy nedostanú.

Balenie a ochrana zásielky

Sklo balíme do recyklovaného kartónu s papierovou výplňou, nie do plastových bublín. Sviečky odosielame v lete s tepelnou vložkou, aby vosk nezmenil povrch.

Ak zásielka dorazí poškodená, vyfoťte obal aj obsah pred vybalením a pošlite nám fotografie do 48 hodín. Reklamáciu vyriešime bez toho, aby ste tovar museli posielať späť.